Perguntas frequentes

Um VPS (Servidor Privado Virtual) é um servidor virtual com recursos computacionais alocados, sistema operativo próprio e acesso administrativo. É adequado para alojar sites, aplicações, VPN, bases de dados, bots, API e outros projetos que precisam de mais capacidades e controlo do que o alojamento partilhado convencional.

No alojamento partilhado, vários clientes usam um ambiente comum e têm acesso limitado às definições do servidor. Um VPS oferece uma máquina virtual separada, com recursos alocados, sistema operativo próprio e acesso root. Pode instalar software e configurar o servidor para o seu projeto.

Um VPS KVM é um servidor virtual baseado na tecnologia Kernel-based Virtual Machine. Cada VPS funciona como uma máquina virtual separada, com sistema operativo, disco, memória e definições de rede próprios. A Axion.host usa virtualização KVM nos seus servidores VPS.

Um VPS é adequado para a maioria das cargas de servidor: sites e lojas online, aplicações backend, API, VPN, proxies, bases de dados, contentores Docker, servidores de jogos, bots, sistemas de monitorização, serviços empresariais e ambientes de desenvolvimento. A utilização deve cumprir as Regras da Axion.host e a legislação aplicável.

Sim. Um VPS pode alojar praticamente qualquer tipo de site, incluindo sites empresariais, lojas online, blogues, landing pages, fóruns e aplicações web. Pode instalar Nginx, Apache, PHP, Node.js, MySQL, PostgreSQL e qualquer outro software necessário.

Sim. A Axion.host não limita diretamente o número de sites. A quantidade prática de projetos depende dos recursos do VPS, da configuração do software e da carga.

Sim. Um VPS pode executar WordPress, WooCommerce e outros sistemas de gestão de conteúdos. Pode configurar o servidor web, PHP, base de dados, cache e outros componentes. Uma configuração inicial costuma bastar para um site pequeno; projetos com muito tráfego devem escolher mais RAM e CPU.

Sim. Pode criar a sua própria VPN num VPS, desde que cumpra as Regras da Axion.host. Pode instalar WireGuard, OpenVPN e outro software VPN utilizado legalmente.

Sim. Pode instalar servidores proxy e outro software de rede, desde que a sua utilização não viole as Regras da Axion.host nem a legislação aplicável.

Sim. Um VPS é adequado para executar continuamente bots do Telegram e outros serviços automatizados. Pode usar Python, Node.js, PHP, Go e outras tecnologias necessárias.

Sim. Em sistemas operativos compatíveis, pode instalar Docker e Docker Compose e executar aplicações em contentores.

Sim. Pode instalar MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Redis, MongoDB e outros sistemas de gestão de bases de dados num VPS. Para essas cargas, escolha um plano com RAM suficiente e armazenamento rápido.

Sim, desde que a configuração escolhida seja suficiente para o jogo específico. Os requisitos de CPU, RAM e disco variam bastante consoante o jogo, o número de jogadores e as modificações instaladas.

A Axion.host oferece sistemas operativos Linux populares para servidores. A lista de imagens disponíveis é apresentada ao criar ou reinstalar um VPS. Também podem estar disponíveis outros sistemas operativos e imagens ISO personalizadas, dependendo do plano e das possibilidades técnicas.

Sim. O Ubuntu é um dos sistemas operativos VPS mais populares e é adequado para sites, Docker, VPN, aplicações, bases de dados e a maioria das cargas de servidor.

Sim. O Debian está disponível para cargas de servidor e é adequado para quem precisa de um ambiente Linux estável e minimalista.

Quando a imagem correspondente está disponível no painel de controlo, AlmaLinux e Rocky Linux podem ser instalados diretamente a partir dos modelos disponíveis. A lista atual dos sistemas operativos é apresentada no painel de controlo do servidor.

O Windows pode estar disponível em planos e configurações compatíveis. Pode ser necessária uma licença adequada. Verifique a disponibilidade das versões específicas ao encomendar o servidor.

Sim. Os clientes podem reinstalar o sistema operativo do VPS através do painel de controlo. A reinstalação elimina os dados existentes no disco do sistema; guarde todas as informações importantes antes de iniciar.

A possibilidade de montar uma ISO personalizada depende do plano escolhido e da configuração da plataforma. Se a imagem necessária não estiver entre as opções padrão, contacte o suporte da Axion.host.

Sim. Os clientes recebem acesso administrativo ao VPS. No Linux, é usado o acesso root ou uma conta com privilégios administrativos equivalentes. Isto permite instalar software e configurar completamente o servidor.

Sim. Um VPS oferece acesso administrativo, pelo que pode instalar o software necessário. As restrições aplicam-se apenas a atividades proibidas pelas Regras da Axion.host ou pela legislação aplicável.

Sim. Os VPS Linux podem ser administrados por SSH. Para melhorar a segurança, use chaves SSH, desative serviços desnecessários e instale rapidamente as atualizações de segurança.

Sim. Pode alterar a palavra-passe da conta administrativa. Recomendamos uma palavra-passe forte e exclusiva ou autenticação por chave SSH.

A maioria dos VPS é ativada automaticamente após o pagamento e as verificações necessárias. A implementação demora normalmente alguns minutos. Em certos casos, a ativação pode demorar mais.

Após a ativação, o servidor aparece na área de cliente. O cliente recebe os dados de ligação necessários e pode gerir o servidor através do painel de controlo.

Sim. As principais operações de gestão estão disponíveis no painel de controlo. Pode reiniciar, desligar, ligar ou reinstalar o VPS sem contactar o suporte técnico.

Verifique primeiro o estado do VPS no painel de controlo e reinicie-o se necessário. Se o servidor continuar indisponível ou o problema estiver relacionado com a rede ou infraestrutura, contacte o suporte técnico da Axion.host.

A possibilidade de aumentar recursos depende da configuração atual e da disponibilidade no servidor físico. Para aumentar CPU, RAM ou disco, contacte o suporte ou use a função correspondente na área de cliente, se estiver disponível.

A redução da configuração pode ser tecnicamente limitada, sobretudo quando é necessário reduzir o tamanho do disco. A mudança para um plano menor é analisada individualmente.

Um plano inicial costuma ser suficiente para um site pequeno, uma VPN, um bot ou um projeto de teste. Para lojas online, vários sites, bases de dados, Docker e aplicações exigentes, escolha mais RAM e CPU. Se tiver dúvidas, comece com uma configuração menor e aumente os recursos à medida que o projeto cresce.

A Axion.host disponibiliza VPS em várias localizações. Os países e centros de dados disponíveis aparecem na página VPS e durante a compra. A Alemanha é uma das principais localizações para projetos europeus.

Sim. A Axion.host disponibiliza VPS na Alemanha. Esta localização é adequada para projetos destinados a utilizadores na Alemanha e noutros países europeus.

A infraestrutura alemã da Axion.host encontra-se em Frankfurt am Main. Frankfurt é um dos maiores centros de telecomunicações da Europa e uma localização conveniente para projetos europeus.

Um VPS na Alemanha é adequado para sites, aplicações, VPN, API, projetos de jogos e serviços empresariais cujos utilizadores estejam na Alemanha ou noutras partes da Europa. Colocar o servidor mais perto dos utilizadores pode ajudar a reduzir a latência de rede na Europa.

Quando a localização correspondente estiver disponível, um VPS nos Estados Unidos pode ser encomendado na página de servidores dos EUA da Axion.host. A disponibilidade atual dos planos é mostrada durante a compra.

Consoante o plano escolhido, o VPS é fornecido com um endereço IP dedicado. O número de endereços incluídos consta das especificações do plano.

Podem ser fornecidos endereços IP adicionais quando houver espaço de endereçamento e capacidade técnica. Em alguns casos, poderá ser necessário justificar a utilização pretendida dos endereços adicionais.

Se o endereço IP atribuído já tinha problemas graves de reputação antes da utilização do VPS, contacte o suporte da Axion.host. Verificaremos o endereço e, se o problema for confirmado, consideraremos a substituição gratuita. Se o IP entrou na lista negra devido à atividade do cliente, a substituição gratuita não é garantida.

Normalmente não. Reiniciar o servidor virtual não altera por si só o endereço IP atribuído. No entanto, a Axion.host pode substituir um endereço quando necessário por motivos técnicos ou de rede.

Todos os planos VPS atuais incluem tráfego sem limite de volume através de uma porta partilhada até 2 Gbps. A velocidade disponível pode ser limitada conforme a carga da rede e da infraestrutura.

Todos os VPS atuais ligam-se por uma porta partilhada até 2 Gbps. Não é uma ligação dedicada garantida: a velocidade real depende da carga, do encaminhamento, da rede remota e das condições atuais.

A utilização legal de e-mail é permitida, mas spam e mensagens em massa não solicitadas são proibidos. Para proteger a reputação da rede, certas portas SMTP podem estar limitadas por predefinição. Pode pedir ao suporte a remoção da restrição; em alguns casos terá de descrever o uso pretendido.

O nível de proteção de rede depende da localização e da infraestrutura utilizada. Podem ser aplicados mecanismos básicos de proteção ao nível da rede e do centro de dados. Se o seu projeto exigir parâmetros específicos de proteção DDoS, confirme-os com o suporte antes de encomendar.

Salvo se as cópias de segurança estiverem expressamente indicadas como funcionalidade do serviço escolhido, os clientes são responsáveis por guardar os dados importantes. Recomendamos vivamente manter uma cópia independente dos dados críticos fora do VPS principal.

Os serviços VPS são fornecidos em regime pré-pago. Durante a compra, o cliente escolhe um período de faturação disponível e paga com um método aceite. Após o pagamento, o VPS é normalmente ativado de forma automática.

Os períodos disponíveis são apresentados durante a compra. Consoante a oferta, podem existir pagamentos mensais e períodos mais longos. Podem aplicar-se descontos a determinadas durações.

Sim. Alguns planos Axion.host podem incluir descontos para períodos pré-pagos mais longos. O desconto é apresentado automaticamente quando seleciona o período de faturação.

Se estiver disponível um método de pagamento em criptomoeda na área de cliente Axion.host, pode selecioná-lo durante a compra. A lista atual de métodos de pagamento é apresentada imediatamente antes do pagamento.

Os novos clientes VPS podem ter a possibilidade de pedir reembolso nas 24 horas seguintes à primeira ativação. As Regras atuais da Axion.host definem os termos e exclusões. Determinados serviços adicionais, licenças, configurações personalizadas e casos de violação das regras podem não ser reembolsáveis.

O serviço pode ser suspenso após terminar o período pago. Se o servidor não for renovado dentro do prazo aplicável, o VPS e os seus dados poderão ser eliminados. Renove servidores importantes com antecedência e mantenha cópias dos dados.

Sim. Pode desativar futuras renovações do serviço. Cancelar uma renovação automática ou futura não dá, por si só, direito ao reembolso de um período já pago.

Pode não existir um período experimental gratuito separado. Em alternativa, os novos clientes VPS podem estar abrangidos pelos termos de reembolso durante as primeiras 24 horas após a ativação. Consulte as Regras atuais da Axion.host para conhecer as condições aplicáveis.

Sim. Depois da ativação, o servidor pode ser gerido através do painel de controlo Axion.host. As funções disponíveis podem incluir consultar o estado, ligar ou desligar, reiniciar, reinstalar o sistema operativo e outras operações.

Não necessariamente, mas um VPS exige mais autogestão do que o alojamento partilhado convencional. Para tarefas básicas basta aprender a ligar por SSH e a usar os comandos Linux essenciais. Projetos complexos podem exigir experiência de administração de sistemas.

O suporte padrão cobre sobretudo a infraestrutura Axion.host: virtualização, disponibilidade do servidor, rede e problemas técnicos relacionados com o serviço. A instalação e configuração do software do cliente podem não estar incluídas no suporte padrão.

Sim. Um VPS é adequado para sites empresariais, serviços internos, sistemas CRM, API, aplicações, bases de dados, monitorização e outras infraestruturas de negócio. Escolha uma configuração de acordo com a carga prevista e os requisitos do projeto.

Sim. Um VPS pode servir como ambiente de desenvolvimento remoto, servidor de staging, infraestrutura CI/CD, host Docker, servidor API ou ambiente de testes de aplicações.

Sim. Pode apontar os registos DNS do domínio para o endereço IP do VPS e alojar no servidor um site, uma API, um serviço de correio ou outra aplicação. O domínio não precisa de estar registado através da Axion.host.

Sim. Pode instalar um certificado SSL/TLS. Os sites podem utilizar certificados gratuitos compatíveis, como Let’s Encrypt, ou um certificado comercial do fornecedor escolhido.

A Axion.host não impõe um limite separado ao número de domínios que podem apontar para um VPS. Os limites podem depender do painel de controlo, licença, software e recursos do servidor utilizados.

Um VPS não exige comprar e alojar hardware próprio. Um servidor pode ser implementado em poucos minutos, gerido remotamente e atualizado para uma configuração mais potente quando necessário. Para a maioria dos projetos pequenos e médios, um VPS é a forma mais simples de obter um ambiente de servidor completo.

Um VPS é adequado para a maioria dos sites, aplicações, VPN, bots e serviços pequenos ou médios. Um servidor dedicado faz sentido para projetos que exigem grandes volumes de recursos, hardware fisicamente dedicado ou requisitos especiais de desempenho.

A Axion.host oferece alojamento VPS KVM com acesso administrativo, infraestrutura moderna de servidores, gestão conveniente e várias localizações geográficas. A nossa abordagem é simples: os clientes recebem um servidor e liberdade para o utilizar em projetos legais sem restrições desnecessárias.